Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali trattati attraverso l’applicazione SALOONÈ e i relativi servizi è:
Vittorio Conte
Ditta individuale
Sede legale: Via Venezia 9, 80020 Frattaminore (NA), Italia
Codice Fiscale: 10965411217
Partita IVA: 10965411217
Email: infosaloone@gmail.com
PEC: vittorio1512@pec.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.
2. Cos’è SALOONÈ
SALOONÈ è una piattaforma digitale che permette agli utenti di cercare saloni e professionisti, visualizzare le informazioni relative ai saloni, effettuare e gestire prenotazioni e utilizzare le funzionalità messe a disposizione dall’applicazione.
La piattaforma può essere utilizzata sia dai clienti sia dai titolari e operatori dei saloni.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
3. Quali dati personali vengono trattati
A seconda delle funzionalità utilizzate, SALOONÈ può trattare le seguenti categorie di dati.
3.1 Dati di registrazione e account
Possono essere trattati:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- password, memorizzata secondo modalità tecniche di sicurezza;
- numero di telefono, ove fornito;
- foto del profilo, ove caricata dall’utente;
- informazioni relative al tipo di account;
- dati tecnici necessari alla gestione dell’account.
3.2 Dati relativi alle prenotazioni
Per consentire la gestione delle prenotazioni possono essere trattati dati quali:
- nome del cliente;
- informazioni relative al salone;
- servizio prenotato;
- data e ora della prenotazione;
- eventuali informazioni inserite dall’utente nell’ambito della prenotazione;
- stato della prenotazione.
Tali informazioni possono essere visualizzate dalle persone autorizzate alla gestione del relativo salone, nella misura necessaria per fornire il servizio.
3.3 Dati relativi ai saloni e agli operatori
Per gli account destinati ai saloni possono essere trattati:
- nome del salone;
- indirizzo e informazioni di contatto;
- CAP;
- informazioni relative ai servizi offerti;
- orari di apertura e disponibilità;
- fotografie del salone;
- dati relativi agli operatori;
- informazioni necessarie alla gestione delle prenotazioni e dell’attività del salone.
3.4 Recensioni
Qualora l’utente utilizzi la funzionalità di recensione, possono essere trattati:
- contenuto della recensione;
- nome o informazioni identificative associate al profilo;
- data della recensione;
- eventuale valutazione attribuita al salone.
Le recensioni possono essere rese visibili agli altri utenti della piattaforma secondo le modalità previste dal servizio.
3.5 Dati relativi alla posizione
SALOONÈ può richiedere l’autorizzazione ad accedere alla posizione del dispositivo.
La funzionalità può essere utilizzata per determinare il CAP associato alla posizione dell’utente e facilitare la ricerca dei saloni disponibili nell’area selezionata.
L’accesso alla posizione dipende dall’autorizzazione concessa dall’utente tramite le impostazioni del dispositivo.
L’utente può revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio dispositivo.
3.6 Dati tecnici e di utilizzo
Durante l’utilizzo dell’app possono essere trattate informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del servizio, quali:
- sistema operativo;
- piattaforma utilizzata;
- identificativi tecnici del dispositivo;
- token necessari all’invio delle notifiche push;
- informazioni relative al funzionamento dell’applicazione;
- informazioni tecniche relative agli errori e alla sicurezza.
4. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- consentire la registrazione e la gestione dell’account;
- permettere l’accesso alle funzionalità di SALOONÈ;
- consentire la ricerca e visualizzazione dei saloni;
- consentire la gestione delle prenotazioni;
- permettere ai saloni di gestire appuntamenti, clienti e operatori attraverso le funzionalità disponibili;
- consentire l’invio e la ricezione di notifiche relative alle prenotazioni e alle funzionalità del servizio;
- gestire eventuali abbonamenti e funzionalità a pagamento;
- gestire recensioni e valutazioni;
- garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire utilizzi abusivi;
- fornire assistenza agli utenti;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
- esercitare o difendere eventuali diritti del Titolare;
- migliorare, mantenere e garantire il corretto funzionamento tecnico del servizio.
5. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni di liceità previste dall’art. 6 del GDPR.
In particolare:
Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali
Il trattamento è necessario per:
- creare e gestire l’account;
- fornire le funzionalità richieste;
- effettuare e gestire prenotazioni;
- permettere l’utilizzo dei servizi SALOONÈ;
- gestire eventuali abbonamenti acquistati.
Adempimento di obblighi di legge
Il trattamento può essere necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile, anche in materia fiscale, contabile e amministrativa.
Legittimo interesse
Il trattamento può essere effettuato per il perseguimento di legittimi interessi del Titolare, quando tali interessi non prevalgono sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’interessato.
Rientrano, ove applicabili:
- sicurezza della piattaforma;
- prevenzione di frodi e abusi;
- tutela dei sistemi informatici;
- gestione e difesa di eventuali controversie;
- miglioramento tecnico del servizio.
Consenso
Quando richiesto dalla normativa applicabile, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell’interessato.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
6. Conferimento dei dati
Alcuni dati sono necessari per creare un account e utilizzare determinate funzionalità di SALOONÈ.
Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire, in tutto o in parte, la registrazione, l’utilizzo dell’account o l’erogazione di specifiche funzionalità.
Altri dati possono invece essere facoltativi.
L’utente può scegliere, quando previsto, se fornire determinate informazioni aggiuntive.
7. Notifiche push
SALOONÈ può utilizzare notifiche push per comunicare agli utenti informazioni relative al servizio.
Le notifiche possono riguardare, ad esempio:
- conferme di prenotazione;
- modifiche o cancellazioni;
- promemoria di appuntamenti;
- informazioni relative all’attività del salone;
- altre comunicazioni necessarie al funzionamento del servizio.
Per l’invio delle notifiche possono essere utilizzati servizi tecnologici di terze parti, tra cui Expo, Firebase Cloud Messaging (FCM) e Apple Push Notification service (APNs), a seconda del dispositivo e della piattaforma utilizzata.
Per consentire l’invio delle notifiche può essere associato all’account un identificativo tecnico denominato push token.
L’utente può disabilitare le notifiche attraverso le impostazioni del dispositivo, fermo restando che ciò potrebbe impedire la ricezione di alcune comunicazioni funzionali al servizio.
8. Abbonamenti e funzionalità PRO
SALOONÈ può offrire funzionalità disponibili tramite abbonamento, tra cui il piano PRO.
La gestione tecnica degli abbonamenti può coinvolgere:
- Apple App Store;
- Google Play;
- RevenueCat.
Le transazioni di pagamento vengono gestite attraverso i sistemi di acquisto delle rispettive piattaforme, secondo le relative condizioni e informative privacy.
SALOONÈ non riceve direttamente i dati completi della carta di pagamento utilizzata dall’utente per effettuare l’acquisto tramite App Store o Google Play.
RevenueCat può trattare dati necessari alla gestione tecnica dello stato dell’abbonamento e delle funzionalità associate.
9. Fornitori di servizi tecnologici
Per fornire e mantenere SALOONÈ possono essere utilizzati fornitori tecnologici specializzati.
Tra questi possono rientrare:
Supabase
Utilizzato per servizi di backend, autenticazione, database e gestione dei dati necessari al funzionamento dell’applicazione.
Expo
Utilizzato per lo sviluppo e la distribuzione dell’applicazione e, ove applicabile, per servizi connessi alle notifiche push.
Firebase / Firebase Cloud Messaging
Utilizzato per la gestione delle notifiche push sui dispositivi Android e per i servizi tecnici connessi.
Apple Push Notification service
Utilizzato per la consegna delle notifiche push sui dispositivi Apple.
RevenueCat
Utilizzato per la gestione tecnica degli abbonamenti e delle funzionalità associate agli acquisti in-app.
Apple App Store e Google Play
Utilizzati per la distribuzione dell’applicazione e, ove previsto, per la gestione degli acquisti in-app.
I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare vengono selezionati e gestiti nel rispetto degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
10. Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, a:
- fornitori di servizi tecnologici;
- fornitori di servizi cloud e infrastrutturali;
- fornitori di servizi relativi alle notifiche;
- fornitori dei sistemi di gestione degli abbonamenti;
- Apple e Google, nell’ambito dei rispettivi servizi;
- soggetti incaricati dell’assistenza tecnica e della manutenzione;
- consulenti e professionisti del Titolare, ove necessario;
- autorità pubbliche e soggetti autorizzati dalla legge.
I dati non vengono diffusi indiscriminatamente.
11. Dati condivisi tra clienti e saloni
SALOONÈ è un servizio che mette in relazione clienti e saloni.
Per consentire la gestione delle prenotazioni, alcune informazioni possono essere rese disponibili al relativo salone.
Ad esempio, un salone può visualizzare le informazioni necessarie per identificare il cliente e gestire correttamente l’appuntamento.
I dati vengono condivisi esclusivamente nella misura necessaria all’utilizzo delle funzionalità del servizio.
12. Responsabilità dei saloni
I saloni che utilizzano SALOONÈ possono trattare dati personali dei propri clienti nell’ambito della propria attività professionale.
Per i trattamenti effettuati autonomamente dal salone per proprie finalità, il salone può assumere il ruolo di autonomo titolare del trattamento, secondo le circostanze e le modalità concrete del trattamento.
Il rapporto tra SALOONÈ e i singoli saloni deve essere valutato in relazione alle specifiche finalità e modalità con cui i dati vengono trattati.
13. Recensioni e contenuti pubblicati dagli utenti
Quando l’utente pubblica una recensione o altro contenuto attraverso SALOONÈ, tale contenuto può essere visualizzato dagli altri utenti della piattaforma secondo le funzionalità disponibili.
L’utente è responsabile dei contenuti che pubblica e deve evitare di inserire informazioni personali di altre persone senza averne titolo.
SALOONÈ può rimuovere contenuti che violino la legge, i diritti di terzi o le regole di utilizzo del servizio.
14. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, tenendo conto anche degli obblighi di legge e della necessità di accertare, esercitare o difendere eventuali diritti.
I dati dell’account vengono normalmente conservati fino alla cancellazione dell’account, salvo che sia necessaria un’ulteriore conservazione per obblighi di legge, motivi di sicurezza, gestione di controversie o altre finalità legittime.
I dati relativi alle prenotazioni possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione del servizio e alla corretta gestione dello storico dell’attività dei saloni, nonché per gli eventuali obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti.
In caso di cancellazione dell’account, alcuni dati possono essere conservati o trasformati in forma non direttamente identificativa quando ciò sia necessario per rispettare obblighi di legge, garantire la sicurezza, prevenire abusi o preservare informazioni necessarie alla gestione dello storico delle attività.
Il principio di limitazione della conservazione richiede che i dati non siano conservati oltre quanto necessario alle finalità del trattamento.
15. Cancellazione dell’account
L’utente può richiedere la cancellazione del proprio account attraverso le funzionalità messe a disposizione da SALOONÈ oppure contattando il Titolare all’indirizzo:
La cancellazione dell’account comporta la rimozione dei dati personali che possono essere eliminati secondo le modalità tecniche previste dal servizio.
Alcuni dati possono tuttavia essere conservati quando ciò sia necessario per adempiere ad obblighi di legge, per la tutela dei diritti del Titolare o di terzi, per la sicurezza del servizio o per altri motivi consentiti dalla normativa.
16. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tenendo conto della natura dei dati trattati, delle finalità del trattamento e dei rischi per i diritti e le libertà degli interessati.
Tra le misure adottate possono rientrare:
- sistemi di autenticazione;
- controllo degli accessi;
- protezione delle infrastrutture;
- gestione dei permessi;
- misure di sicurezza del database;
- protezione delle comunicazioni;
- procedure per la gestione degli account;
- misure per la prevenzione di accessi non autorizzati.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
17. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da SALOONÈ possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando tale trattamento comporta un trasferimento verso un Paese terzo, il Titolare provvede, ove necessario, ad adottare le garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o altre garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile.
L’eventuale trasferimento viene effettuato nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR.
18. Processi decisionali automatizzati e profilazione
SALOONÈ non utilizza i dati personali degli utenti per adottare decisioni basate esclusivamente su processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi sull’utente.
SALOONÈ non effettua attività di profilazione dell’utente avente tali effetti.
Le funzionalità tecniche della piattaforma possono tuttavia utilizzare informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti dall’utente, come la ricerca dei saloni in base al CAP o la gestione delle prenotazioni.
19. Diritti dell’interessato
L’utente, nei casi previsti dalla normativa, ha il diritto di:
- ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguarda;
- ottenere l’accesso ai propri dati personali;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti;
- ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento nei casi previsti;
- ottenere la portabilità dei dati, quando applicabile;
- revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;
- proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Il Garante per la protezione dei dati personali è l’autorità di controllo italiana competente in materia di protezione dei dati personali.
20. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta a:
Vittorio Conte
Email: infosaloone@gmail.com
PEC: vittorio1512@pec.it
La richiesta deve contenere, ove necessario, informazioni sufficienti per consentire al Titolare di identificare l’interessato e gestire correttamente la richiesta.
Il Titolare risponderà nei termini previsti dalla normativa applicabile.
21. Minori
SALOONÈ non è destinata specificamente a minori.
Qualora il servizio richieda la registrazione o il consenso di un minore, il trattamento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.
22. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare può modificare o aggiornare la presente Privacy Policy, ad esempio in caso di modifiche al servizio, alla normativa applicabile o alle modalità di trattamento dei dati.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.
23. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali è possibile contattare:
Vittorio Conte
Ditta individuale
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Email: infosaloone@gmail.com
PEC: vittorio1512@pec.it
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